Der Stadt Sursee ist es wichtig, die Bevölkerung und unterschiedlichen Anspruchsgruppen in wichtige Entscheidungen miteinzubeziehen und den Dialog zu fördern. Sie lädt regelmässig zu Orientierungsversammlungen, World Cafés und Workshops zu unterschiedlichen Themen ein. Bei wegweisenden politischen Prozessen werden Vernehmlassungen durchgeführt und bei der Erarbeitung seiner Geschäfte setzt der Stadtrat parteiübergreifende Kommissionen ein. Über 140 Personen engagieren sich in Sursee fachlich und politisch im Rahmen ihrer Kommissionsarbeit. Diese stellt eine ausgeprägte Form von Mitwirkung dar.
In den vergangenen Jahren hat die Stadt Sursee ihr Informationsangebot ausgebaut und zudem als eine von wenigen Gemeinden im Kanton Luzern das Öffentlichkeitsprinzip eingeführt. Der Stadtrat pflegt einen engen Kontakt zur Bevölkerung und verschiedenen Gruppierungen. Es gibt regelmässige Gespräche und institutionalisierte Treffen mit den politischen Parteien, Kommissionen, Verbänden, Vereinen sowie Unternehmerinnen und Unternehmern. Der Austausch mit einzelnen Gruppierungen und den Einwohnenden ist der Stadt sehr wichtig. Ziel ist es, der Bevölkerung einen einfachen Zugang zur städtischen Politik ermöglichen und Hürden abzubauen.
Dazu trägt unter anderem die digitale Mitwirkungsplattform der Stadt Sursee bei. Interessierte können sich unter www.sursee-forum.ch über städtische Projekte informieren und mitwirken. Auf der Plattform werden unter anderem Umfragen zu unterschiedlichen Themen aufgeschaltet oder Vernehmlassungen zu aktuellen Geschäften durchgeführt.
Um das Engagement der Zivilgesellschaft zu fördern, hat die Stadt Sursee 2024 in einem Pilotprojekt die SOORSidee lanciert. Damit will die Stadt kleinere Projekte aus der Bevölkerung ermöglichen. Die Einwohnenden wurde dazu aufgerufen, ihr eigenes Lebensumfeld aktiv mitzugestalten und Projekte einzureichen, die einen Mehrwert für ein Quartier, das Wohnumfeld und das gesellschaftliche Zusammenleben schaffen. Die Stadt hat die Eingaben auf ihre Machbarkeit überprüft. Danach konnte die Bevölkerung entscheiden, welche Vorhaben umgesetzt werden und eine finanzielle Unterstützung von der Stadt erhalten. 2024 wurden im Rahmen der SOORSidee – dem partizipativen Budget der Stadt Sursee – fünf Projekte mit gesamthaft über 20'000 Franken unterstützt. Das Pilotprojekt wird ausgewertet und gegebenenfalls 2026 weitergeführt.